Продавець TM Fashion Girl розвиває свій бізнес на Prom.ua 10 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
6116 відгуків
АВТОВЫГРУЗКАПерейти
+380 (67) 512-99-79
+380 (96) 792-07-86
вул. Братська, 56, Миколаїв, Україна
Fashion Girl – Жіночий одяг – Женская одежда – ОПТ
Кошик

О старых посылках и возвратах

О старых посылках и возвратах

Дорогие клиенты и партнеры!
Всех интересует вопрос «что со старыми посылками?»,
а соответственно и возвратами… 


Укрпочта – центральное отделение 54001, на которое мы принимали возвраты не работает. Где эти самые возвратные посылки нашли (со слов Укрпочты), сортируют, 01.04.22 обещают отдать все, что в городе. На днях вопрос должен решиться.


Новая Почта – что и где не знают, посылки еще сортируют. По выплатам за уже полученные «разбираются в ручном режиме», подтверждаем, медленно, но разбираются.
Новая Почта – потерянные посылки, бесконечно «в пути» или «без причины, но наложки не приходят»... Новая Почта сейчас не производит компенсаций и не работает с претензиями.
Ждем когда Новая Почта сможет навести порядок, все найдет или выплатит.

Деливери обещают возобновить работу 05.04.22.
Мист и Интайм в Николаеве пока не работают.

 

«Проблемных» посылок все еще много, все они в работе:

Новая Почта не выплачен наложенный платеж – 1642 шт.
Новая Почта статус в пути не меняется, нам не выдана и тому подобное – 113 шт
Укрпочта не выплачен наложенный платеж – 179 шт.
Укрпочта статус не меняется, не понятно где посылка и т.п. – 395 шт.

Операторы не успеют ответить по каждой посылке, даже физически. Вы можете сами посмотреть, попала ли Ваша посылка в список «на выяснении», выкладываем номера этих посылок таблицей, пользуйтесь ctrl+f для поиска. По мере выяснения информация в нем будет устаревать. Посмотреть весь список можно здесь https://bit.ly/3iIi9RK

Разберемся с каждой посылкой, еще бы почтовые службы быстрее отвечали)
Fashion Girl – все буде добре! Все буде Україна!

Інші новини

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner