Корзина
6103 отзыва
Большое пополнение разделов Новинки и РаспродажаПерейти
+380
63
493-24-24
+380
66
784-13-54
УкраинаНиколаевская областьНиколаев ул. Шевченко № 20
Женская одежда оптом в Украине
Корзина
Возврат и обмен

Возврат и обмен

 



Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и принимаем товар на возврат по любым причинам, даже если «просто не так сидит» вещь.
 

Условия возврата товара:

 

 Если не подошел размер или не понравилась модель – мы принимаем товар на обмен или возврат, но доставку оплачивает клиент.

 

  Если возврат происходит по нашей вине (неправильная комплектация, заводской брак), мы произведем обмен и оплатим транспортные расходы.

 

  Товар должен быть с упаковкой, не иметь следов носки и стирки.
 

  Срок возврата ограничен 30 днями с момента получения заказа.

 

Внимание! Возврат товаров из категории "Акции и распродажи" ограничен сроком ― 14 дней с момента получения заказа.
 


Если мы оплачиваем доставку (например, в случае брака товара), то обмен производится только на такую же  модель и размер. В случае дозаказа обратная доставка производится за счет клиента.
 

 Что в этом случае делать:

 
  • Напишите нам письмо на электронную почту priem.zakazov.fashion@gmail.com с описанием причины возврата или обмена.
     
  • При необходимости прикрепите к письму на эл. почту фотографию брака или накладной с перечнем товаров (при ошибке комплектации).
     
  • Вложите в посылку записку с номером контактного телефона и описанием брака.
     
  • После отправки напишите на электронную почту номер посылки. Мы свяжемся с Вами после получения.
     
  • Условия возврата и обмена, относятся только к покупателям из Украины и России (только в случае производственного брака). Возврат или обмен для покупателей из других стран производится за их счет.



Адрес для отправки:
 

Новой почтой:

ПП Чертков ― Андреева ― 1

пгт Ольшанское, склад № 1

Николаевская обл

номер телефона: (063) 493-24-24

 

Укрпочтой:

Чертков М.К.

ул. Братская, д. 56

г. Николаев

54022